אנחנו כאן כדי לעזור לכם! אם יש לכם שאלות, בעיות או הצעות, אנא צרו איתנו קשר:
אימייל תמיכה: support@turgibarber.com
נשתדל לענות בהקדם האפשרי, בדרך כלל תוך 24-48 שעות.
פתחו את האפליקציה, בחרו תאריך ושעה פנויה, בחרו את סוג הטיפול הרצוי ולחצו על "הזמן תור". תקבלו אישור מיידי על התור.
פתחו את האפליקציה, היכנסו ל"התורים שלי", בחרו את התור שברצונכם לבטל ולחצו על "בטל תור". מומלץ לבטל לפחות 24 שעות מראש.
אם איחרתם לתור, אנא צרו קשר בהקדם. נשתדל למצוא פתרון יחד. במקרים של איחור משמעותי, ייתכן שיהיה צורך לקבוע תור חדש.
פתחו את האפליקציה, היכנסו להגדרות (Settings) ושם תוכלו לעדכן את הפרטים האישיים שלכם.
התראות מופעלות אוטומטית. אם אינכם מקבלים התראות, בדקו את הגדרות ההתראות של המכשיר שלכם והרשאות האפליקציה.
נסו לסגור את האפליקציה לחלוטין ולפתוח אותה מחדש. אם הבעיה נמשכת, נסו להסיר ולהתקין את האפליקציה מחדש. אם הבעיה עדיין קיימת, צרו איתנו קשר במייל.
אנחנו זמינים לענות על שאלותיכם בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00. הודעות שנשלחות בסופי שבוע יטופלו ביום ראשון הקרוב.
אם נתקלתם בבאג או בעיה טכנית, אנא שלחו לנו דיווח מפורט במייל עם: